沟通的定义和内涵(沟通的定义是什么)
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2024-04-07 09:18:29
导读 今天菲菲来为大家解答以上的问题。沟通的定义和内涵,沟通的定义是什么相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、肢体语言的沟通...
今天菲菲来为大家解答以上的问题。沟通的定义和内涵,沟通的定义是什么相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、肢体语言的沟通肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。
2、实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。
3、我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。
4、我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
5、结构与分类沟通按结构分类沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通。
6、沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。
7、通过对“小道消息”的研究发现,非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。
8、沟通按信息流动方向分类沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。
9、沟通按沟通方式分类沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)。
10、最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
本文就为大家分享到这里,希望小伙伴们会喜欢。
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