问12305火车订票官网（12309网上订火车票官网）

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1、在铁路12306上订的火车票如果火车还没发车，可以退票或改签，如果是退票有规定，如果是提前退票，好像是提前15天（（不含）免费退票，提前15天到开车前48小时收费5%，48至24小时收费10%，不足24小时安20%收费。

2、具体情况请致电12306咨询。

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